
W ciągu ostatnich dwóch tygodni przyjęliśmy niespełna dwa tysiące zgłoszeń od klientów internetowego kantoru Cinkciarz.pl, którzy od tygodni nie otrzymali z powrotem swoich przewalutowanych środków. Jak to możliwe, że „najtańszy i największy w Polsce cinkciarz” nagle traci płynność finansową i nie oddaje środków swoim klientom?
Fakty:
- od lipca 2024 r. Cinckiarz.pl zaczyna mieć liczne opóźnienia w realizacji płatności dla swoich klientów;
- 2.10.2024 r. KNF cofa zezwolenie na prowadzenie przez Conotoxia sp. z o.o. usług płatniczych;
- 28.10.2024 r. do siedziby Cinkciarza wchodzi CBŚP na skutek zawiadomienia złożonego przez KNF o możliwości popełnienia przestępstwa oszustwa i nieprawidłowości w prowadzeniu dokumentacji finansowej;
- kolejne banki odmawiają realizacji przelewów dla Cinkciarza w związku z zastosowaniem środków bezpieczeństwa finansowego (w tym związanych z przeciwdziałaniem praniu brudnych pieniędzy).
Stanowisko Cinkciarza jest zmienne. Przyczyn problemów upatruje m.in. w:
- zmowie bankowej kilku największych komercyjnych banków w Polsce;
- usterkach technicznych systemu, które miały być rozwiązane „w ciągu kilku dni”;
- nieprzychylności KNF.
W tym samym czasie klienci otrzymują komunikat o podjęciu działań zmierzających do uzyskania przez Cinkciarza licencji bankowej na terenie Unii Europejskiej. Jednocześnie Komisja Nadzoru Finansowego wydała swój własny komunikat, w którym ostrzega, że takie oświadczenie Cinkciarza może wprowadzać klientów w błąd, a taki wniosek przynajmniej do polskiej KNFu nie został do tej pory złożony.
Tak duża liczba niewiadomych w przypadku największego polskiego kantoru internetowego, który zgromadził ponad milion klientów, jest zdecydowanie niepokojąca. O środkach ochrony prawnej, które przysługują klientom Cinckciarza na żywo w polsatnews.pl opowiedział adw. dr Jędrzej Jachira.
Najważniejsze pytanie brzmi, co może zrobić klient portalu Cinkciarz.pl w sytuacji, kiedy nie ma wiedzy co się dzieje w spółce, a na pieniądze, które miały przyjść w ciągu 8 godzin, czeka kilka dni lub nawet miesiąc. Działać, jak najszybciej podjąć kroki zmierzające do zabezpieczenia i odzyskania swoich pieniędzy – odpowiada nasz ekspert. Dalej uzasadnia swoją radę odwołując się do historii spraw Amber Gold, GetBack czy Getin Bank. W jasny sposób przedstawia też konkretne kroki, które zaleca w celu zabezpieczenia swoich pieniędzy, które przetrzymuje portal.
Więcej informacji dla klientów portalu Cinkciarz, w tym dane kontaktowe do pomocy prawnej, można znaleźć tutaj: